常見問題

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如果您忘記了密碼，您可以點擊此處按步驟創建新密碼。

您應該注意到您只允許開設一個MyFXTM賬戶。您可以在MyFXTM開設新的交易賬戶並使用其他產品和服務。

您可以按以下簡單三步重置密碼:

1. 輸入您的MyFXTM ID或電子郵件
2. 輸入驗證碼
3. 輸入新的密碼。

請確保安全保存密碼，不要告知任何第三方。

您成為通過驗證的客戶後，您將能夠使用FXTM的所有產品和服務。通過上傳以下文件的清晰彩色副本(手機照片或掃描)驗證您的資料:

1. 身份證明文件 – 護照、身份證或駕照
   如果您的身份證明文件也顯示了您正確的居住地址，那麼您可能不需要再提供地址證明文件。
2. 地址證明文件– 銀行/卡帳單或公用事業帳單，出具時間不超過12 個月。可以提供的文件示例如下：
   • 水/氣/電/網絡/電話賬單
   • 居住證或租房合同

• 微型賬戶: $50
• 超低點差賬戶: $500
• 0佣金賬戶: $500

FXTM富拓提供種類豐富的支付方式，包括信用卡和借記卡、電子錢包、銀行電匯轉賬以及本地支付解決方案。

請知悉我們不接受現金入金。

您可以按以下步驟在MyFXTM看到交易的全部信息。

1. 進入 ‘我的轉帳’.
2. 找到相關交易。
3. 點擊交易ID號。

1. 在MyFXTM內點擊‘帳戶概況’
2. 點擊“入金”按鈕旁邊的箭頭，選擇“修改交易密碼”
3. 點擊“下一步”，在相應空格內填入通過電子郵件或短信收到的驗證碼。
4. 設置新密碼並點擊“提交”。