| العملة | EUR, USD, GBP |
| الرسوم | بدون رسوم |
| مدة التحويل | فوراً |
| الحد الأدنى للإيداع | 5 EUR/USD/GBP |
كيفية تحويل وديعة من الحساب الخاص بك في ForexTime (FXTM)
- في القائمة العليا في MyFXTM انقر على "تحويل وديعة". تأكد من اختيار "تحويل وديعة" في خانة "نوع التحويل". اختر الحساب التجاري الذي تريد تمويله ثم اختر "بطاقات الإئتمان والخصم" في خانة "طريقة التحويل". في خانة "عملة التحويل" اختر عملة الحساب، ثم أدخل مبلغ التحويل وانقر على الزر "تأكيد".
- تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها وانقر على الزر "إرسال". سيتم تحويلك إلى إلى صفحة فحص عمليات الدفع بعد النقر على الزر "إرسال" مباشرة، حيث سيطلب منك ادخال بيانات البطاقة.
- يمكنك التعرف على حالة التحويل في سجل MyFXTM.
معلومات هامة
يرجى مراعاة المعلومات التالية عند القيام بالدفع:
- نحن لا نقبل التحويلات من أطراف ثالثة.
- للنظر في طلب الإيداع، يجب ارسال إلى FXTM صور ضوئية ملونة من الجهة الأمامية والخلفية للبطاقة. نوصي باخفاء رقم البطاقة على الجهة الأمامية للبطاقة عدا 4 أرقام الأخيرة، وذلك لأغراض أمنية. كما نرجو اخفاء آخر 3 أرقام على الجهة الخلفية للبطاقة (نحن لا نطلب رقم CVV). باقي البيانات يجب أن تكون واضحة. يجب أن تكون البطاقة موقعة.
- تقبل شركة FXTM التحويلات بالبطاقة بعملة اليورو والجنيه الإسترليني والدولار الأمريكي فقط. في حالة التحويل بعملة أخرى، سيتم تحويل عملة التحويل إلى اليورو أو الدولار الأمريكي تلقائياً، وقد يتم خصم رسوم تحويل من قبل معالج البطاقة.
- يقوم معالج البطاقة بإعادة مبلغ الرسوم إلى المرسل إليه عن كل عملية تحويل يقوم بها عملاء شركة FXTM. (انظر جدول أسعار التحويل). ويتم اضافة المبلغ الصافي إلى الحساب التجاري الخاص بالعميل الذي تم تمويله عن طريق البطاقة.
- إذا تمت عملية التحويل بنجاح، سوف يصل مبلغ التحويل إلى الحساب التجاري الخاص بك في اقرب وقت. وقد يحدث تأخير إذا لم يستطع معالج البطاقة أو FXTM التحقق من البيانات الخاصة بك.
- يجب إرسال مبلغ الإيداع الأول إلى نفس البطاقة التي تم تمويله منها.
- قد نطلب منك ارسال رمز الترخيص للبطاقة التي تقوم بالتمويل منها.
- قد نطلب منك بيان البطاقة أو لقطة للشاشة توضح عملية التحويل إلى FXTM.
- كل المعلومات التي نطلبها منك عن طريق البريد الإلكتروني يجب أن تكون مرسلة من عناوين البريد الإلكتروني الرسمية لشركة FXTM. نحن لا نطلب أبداً البيانات السرية للبطاقة (CVV، 3D secure code، إلخ.). إذا كان لديك أي طلبات مشبوهة من بريد إلكتروني غير واضح يرجى الإتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني: backoffice@fxtm.com
- لا تحتفظ شركة FXTM ببيانات بطاقات العملاء. ويتم جمع كل بيانات البطاقات وحفظها بأمان عن طريق شركة مرخصة لخدمات الدفع والتي تحمل شهادة PCI DSS Level 1.
- وفقًا لتوصيات مجلس معايير أمن صناعة بطاقات الدفع، تتم حماية تفاصيل بطاقة العميل باستخدام طبقة التشفير أثناء النقل - TLS 1.2 بالإضافة إلى طبقة تطبيقات مع خوارزمية AES وطول مفتاح 256 بت.
| العملة | EUR, USD, GBP |
| الرسوم | 2 يورو، 3 دولار أمريكي، 2 جنيه استرليني |
| مدة التحويل | 24 ساعة |
إذا كنت تريد سحب أموال من الحساب التجاري الخاص بك إلى بطاقة الإئتمان أو الخصم، يجب تقديم طلب في MyFXTM.
كيفية سحب وديعة من الحساب الخاص بك في ForexTime (FXTM)
- اختر من القائمة العليا في MyFXTM "سحب أموال". بعد التأكد من اختيار "سحب أموال" في خانة "نوع التحويل"، اختر الحساب التجاري الذي تريد السحب منه. وفي خانة "طريقة التحويل" اختر "بطاقة الإئتمان أو الخصم".
- اختر العملة التي تريد السحب بها، ورقم البطاقة، وتاريخ الصلاحية، واسم حامل البطاقة، والبنك الصادر. تأكد من قراءة شروط السحب قبل ملء الخانات الباقية والنقر على الزر "تأكيد".
- يمكنك متابعة حالة السحب في قسم "سجل MyFXTM".
معلومات هامة
- لا يتم قبول عمليات الدفع إلى أطراف ثالثة. ويجب أن يتطابق اسم حامل البطاقة مع الاسم المسجل على حساب التداول.
- إذا كنت تريد السحب، يجب أن تستخدم نفس بطاقة الائتمان التي استخدمتها في الإيداع في البداية. ويرجى أن تضع في اعتبارك أن المبلغ الذي يمكنك سحبه عن طريق بطاقة الائتمان يجب ألا يزيد عن المبلغ الإجمالي المودع باستخدام نفس بطاقة الائتمان. وسيتم اقتطاع قيمة رسوم معالجة عملية سحب الأموال من المبلغ المسحوب. وبالنسبة للأرباح الإضافية المحققة فيما بعد، يمكنك سحبها باستخدام أي وسيلة أخرى تختارها.
- يرجى التأكد من أن لديك ما يكفي من الهامش الحر في حسابك لتغطية عملية السحب. إذا لم تقم بذلك، يمكنك اختيار إغلاق بعض المراكز المفتوحة في حسابك قبل التقدم بطلب السحب.
- تقوم شركة FXTM بمعالجة عمليات السحب في غضون 24 ساعة من استلام طلبك. وسيتم إرسال الأموال إلى بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك في غضون أسبوع عمل واحد من قيامنا بالمعالجة. وقد يحدث تأخير إذا لم نتمكن من التحقق من البيانات الخاصة بك.
- ا يمكنك سحب الأموال عن طريق البطاقة إلا إذا كانت نفس البطاقة قد تم استخدامها في الإيداع.
- حدود السحب ببطاقات الائتمان (للمعاملة الواحدة): الحد الأدنى: لا يوجد حد أدنى. الحد الأقصى:15.000 يورو/دولار
- إذا لم يتمكن معالج البطاقة من معالجة طلب السحب الخاص بك، قد يقوم مكتبنا الخلفي بالاتصال بك لمناقشة الطرق البديلة المتاحة.
- لا تحتفظ شركة FXTM ببيانات بطاقات العملاء. ويتم جمع كل بيانات البطاقات وحفظها بأمان عن طريق شركة مرخصة لخدمات الدفع والتي تحمل شهادة PCI DSS Level 1.
- وفقًا لتوصيات مجلس معايير أمن صناعة بطاقات الدفع، تتم حماية تفاصيل بطاقة العميل باستخدام طبقة التشفير أثناء النقل - TLS 1.2 بالإضافة إلى طبقة تطبيقات مع خوارزمية AES وطول مفتاح 256 بت.
